Riot Fest sulla buona strada per eguagliare la partecipazione dell'anno scorso nonostante la violazione dei dati
Nonostante abbia affrontato una grave violazione dei dati di Ticketfly, Riot Fest è sulla buona strada per eguagliare i numeri di partecipazione dell'anno scorso dopo aver offerto ai fan biglietti gratuiti e scontati.
Il Riot Fest è stato solo uno dei tanti eventi interessati da una violazione dei dati di Ticketfly il 30 maggio, la notte dell'annuncio della formazione del Riot Fest e della vendita dei biglietti. La violazione ha interessato circa 27 milioni di clienti Ticketfly; non è chiaro quanti di questi fossero clienti del Riot Fest. Sebbene gli hacker abbiano ottenuto i nomi, gli indirizzi, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail degli utenti di Ticketfly, non hanno avuto accesso a password o numeri di carte di credito e di previdenza sociale.
Mentre l'hack avrebbe potuto essere molto peggio, il fondatore del Riot Fest Mike Petryshyn - alias Riot Mike - ha affermato che ha comunque inferto un duro colpo alla credibilità del festival, citando una perdita di fiducia.
Per riconquistare la fiducia dei fan, Riot Fest ha deciso di utilizzare i soldi di un accordo Ticketfly per restituire ai fan. Gli individui che hanno acquistato un pass di tre giorni prima del 24 luglio riceveranno un pass gratuito di un giorno e possono acquistare un pass di tre giorni per Riot Fest 2019 per $ 99,98 - $ 60 in meno rispetto al prezzo originale. Ci sono anche un numero limitato di abbonamenti scontati di tre giorni 2018 disponibili per chiunque.
Zack Marshall ha detto che pensa che sia fantastico che Riot Fest restituisca ai fan perché è una cosa di buon umore che non hanno dovuto fare.
È un po' come aspettare troppo a lungo per le patatine in un ristorante, e poi tornano con un enorme coupon per la prossima volta, ha detto.
Ma non tutti i fan sono contenti. Neal Mahoney ha detto di aver visto lamentele su Reddit da parte dei fan che hanno recentemente acquistato i pass di tre giorni al prezzo originale. Dicono di sentirsi truffati dopo aver pagato un extra di $ 60 per biglietto pochi giorni prima che lo sconto entrasse in vigore.
Petryshyn ha affermato che Riot Fest è sulla buona strada per raggiungere il suo obiettivo di partecipazione di 40.000 persone al giorno nonostante l'hacking, portando alcuni fan a ipotizzare che l'atto di buona volontà di Riot Mike sia stato alimentato da ulteriori motivi per compensare le vendite dei biglietti perse dall'hacking.
Alcuni fan hanno condiviso di non aver visto tanta eccitazione da parte dei compagni di gruppo del Riot Fest durante la formazione di quest'anno. Il superfan del Riot Fest Greg Boysen si è detto un po' deluso dalla formazione, poiché il Riot Fest ha una storia di sbalordire le persone. Nel 2016, il Riot Fest ha riunito gli Original Misfits per la loro prima esibizione sul palco in 33 anni.
Penso che siano arrivati al punto in cui si sono stabiliti, ha detto Boysen. Tutti pensano che (avranno) una grande riunione ogni anno, e quando non riescono a farcela la gente si sente delusa.
Tuttavia, Riot Fest ha un devoto gruppo di seguaci che partecipano al festival indipendentemente dalla formazione, ha detto Boysen. È stato a tutti i Riot Fest dall'inizio del festival nel 2005, tranne uno: ha ammesso che alzarsi in piedi a un matrimonio era più importante che partecipare alla sua amata festa.
È orientato verso gli appassionati di musica anziché essere una destinazione per l'estate, ha detto Boysen. Non sono (per) le persone che sono lì solo per festeggiare e fare selfie tutto il giorno; sono (per) le persone che sono lì per godersi la musica e divertirsi. Ecco perché tornerò indietro indipendentemente da chi sta giocando.
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