DCFS revisiona il sistema di segnalazione web per le accuse di abusi sui minori, negligenza
I funzionari affermano che una piattaforma web ingombrante che in precedenza poteva richiedere fino a 15 minuti per presentare un rapporto può ora essere navigata in pochi minuti.
Dopo che l'arresto del coronavirus ha provocato un grave calo delle chiamate, le autorità statali per l'assistenza all'infanzia affermano di ricevere segnalazioni più tempestive di accuse di abuso e abbandono grazie in parte a un rinnovato sistema di segnalazione online.
Il mese scorso il Dipartimento dei servizi per l'infanzia e la famiglia dell'Illinois ha lanciato un sito Web aggiornato ottimizzato per i telefoni cellulari, rendendo più facile per i residenti e i giornalisti incaricati come insegnanti e agenti di polizia di informare l'agenzia quando pensano che un bambino possa essere in pericolo.
Questo è fondamentale in quanto molti insegnanti ottengono una visione unica - e letterale - delle case degli studenti con la prevalenza dell'e-learning durante la pandemia, secondo Monico Whittington-Eskridge, vicedirettore dell'agenzia e chief learning officer.
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Riteniamo che avere questa nuova piattaforma renderà ancora più facile e conveniente per gli insegnanti e il personale scolastico, durante la loro giornata lavorativa, effettuare la chiamata, ha affermato Whittington-Eskridge giovedì.
I funzionari affermano che una piattaforma web ingombrante che in precedenza poteva richiedere fino a 15 minuti per presentare un rapporto può ora essere navigata in pochi minuti. La piattaforma semplificata offre un'alternativa migliore per i giornalisti incaricati che in precedenza potevano rimanere bloccati giocando al telefono con i dipendenti DCFS dopo aver effettuato una segnalazione alla hotline, secondo l'agenzia.
Quanto prima viene segnalato un sospetto abuso o abbandono, tanto prima possiamo collegare la famiglia ai servizi e ai supporti di cui hanno bisogno per mantenere i loro figli al sicuro a casa, ha affermato il direttore ad interim del DCFS Marc D. Smith in una nota.
All'inizio della pandemia, il DCFS stava rispondendo a meno della metà delle chiamate che fa di solito, perché le persone che di solito individuano potenziali segnali di avvertimento di abuso - consulenti, assistenti sociali e insegnanti - semplicemente non vedevano i bambini con le scuole chiuse.
Le segnalazioni sono diminuite complessivamente di circa il 18% a settembre rispetto allo stesso mese del 2019, ma le segnalazioni inviate online sono più che raddoppiate. Durante l'ultima settimana del mese, l'agenzia ha messo in campo 434 rapporti online, rispetto ai 173 dello stesso periodo dell'anno scorso.
I funzionari del DCFS affermano che, nonostante il calo delle segnalazioni sulla pandemia, il loro numero di indagini è effettivamente aumentato rispetto allo scorso anno.
Le segnalazioni di sospetto abuso o negligenza possono essere presentate all'indirizzo dcfsonlinereporting.dcfs.illinois.gov o 1-800-25-ABUSE (1-800-252-2873).
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