Pollo croccante, boy band e cene; I rimbalzi di McDonald's
McDonald's prevede che tutte le sue sale da pranzo negli Stati Uniti saranno aperte entro il Labor Day, salvo una recrudescenza del coronavirus.
McDonald's ha registrato vendite migliori del previsto nel secondo trimestre, quando le sale da pranzo sono state riaperte e nuovi panini al pollo hanno generato traffico di clienti.
Le entrate sono aumentate del 57% a quasi $ 5,9 miliardi nel periodo aprile-giugno. Questo ha battuto la previsione di Wall Street di 5,6 miliardi di dollari, secondo gli analisti intervistati da FactSet.
Le vendite globali nello stesso negozio, o le vendite in luoghi aperti da almeno un anno, sono aumentate del 40,5% rispetto allo stesso periodo dell'anno fa. Era un confronto facile; il secondo trimestre del 2020 è stato il punto più basso della pandemia per McDonald's, quando i blocchi hanno chiuso i negozi e le vendite sono crollate del 30%.
Ma anche rispetto al 2019, un anno prima che la pandemia colpisse gli Stati Uniti, le vendite nello stesso negozio erano superiori del 7%.
La riapertura delle sale da pranzo a livello globale ha avvicinato McDonald's a quella che sarebbe considerata una normalità pre-pandemia. Il Regno Unito ha riaperto le sale da pranzo a maggio, mentre Francia e Germania le hanno riaperte a giugno, ha affermato McDonald's. Negli Stati Uniti, il 70% delle sale da pranzo è ora aperto e l'azienda prevede che saranno tutte aperte entro il Labor Day, salvo una recrudescenza del coronavirus.
Quando i mercati riaprono, la domanda dei clienti ritorna rapidamente, ha dichiarato mercoledì il Chief Financial Officer Kevin Ozan in una teleconferenza con gli investitori.
C'erano ancora alcuni intoppi, come una rinascita di COVID che ha limitato le operazioni nei ristoranti nel sud della Cina.
C'è stata anche una ripresa delle infezioni in alcune regioni degli Stati Uniti, in particolare nei luoghi in cui più persone esitano a farsi vaccinare.
Nuove voci di menu, come il panino al pollo croccante negli Stati Uniti e il McSpicy in Australia e nel Regno Unito, hanno trainato le vendite. Anche una promozione globale di un pasto con la pop band sudcoreana BTS, l'ultima di una serie che includeva anche un pasto del rapper Travis Scott, è stata un enorme successo. Il CEO Chris Kempczinski ha affermato che la società sta pianificando più collegamenti con le celebrità, ma anche nuovi modi per generare buzz attorno al marchio.
La mia sfida al nostro team di marketing qui a McDonald's è quale sarà la prossima grande idea, ha detto.
La società ha anche aumentato i prezzi del 6% rispetto allo scorso anno per compensare l'aumento dei costi di cibo e manodopera, e anche questo ha aumentato le vendite.
Attrarre lavoratori è stata una sfida che esce dalla pandemia negli Stati Uniti e in Europa, dove le restrizioni alle frontiere hanno limitato l'offerta di lavoratori, ha affermato Kempczinski.
Come altre catene nazionali, McDonald's ha aumentato gli stipendi per attirare i lavoratori. A maggio, McDonald's ha annunciato che avrebbe aumentato la paga nei suoi 650 negozi di proprietà dell'azienda statunitense a $ 15 all'ora entro il 2024. Comprese le sedi di proprietà in franchising, la paga di McDonald's è aumentata del 5% quest'anno, ha affermato Kempczinski.
La società sta assistendo a un numero crescente di domande di lavoro negli Stati Uniti, in particolare in stati come Florida e Missouri che hanno posto fine ai sussidi di disoccupazione potenziati a giugno, ha affermato Kempckinsi. In altri stati, tali benefici terminano a settembre.
Penso che ci siano prove che man mano che lo stimolo federale si diffonde, vedrai un miglioramento nel tasso di applicazione, ha detto Kempczinski.
Poiché è stato così difficile trovare abbastanza lavoratori, il tempo medio di ordinazione ha richiesto 3 secondi in più, ha detto Kempczinski, ma crede che sia un problema a breve termine. L'azienda ha effettivamente migliorato i tempi di servizio di 30 secondi negli ultimi anni.
I guadagni sono stati combattuti troppo duramente, ha detto Kempczinski.
Il colosso degli hamburger di Chicago ha registrato un utile netto di 2,2 miliardi di dollari nel secondo trimestre. Rettificato per gli articoli una tantum, la società ha guadagnato $ 2,37 per azione. Era ben al di sopra dei $ 2,11 previsti da Wall Street.
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